醫(yī)院新(xīn)聞

《柳州日報》刊發:優化服務(wù) 便民(mín)惠民(mín) 廣西胸科(kē)醫(yī)院推出一系列舉措獲患者點贊

發布時間:2024-08-26作(zuò)者:廣西壯族自治區(qū)胸科(kē)醫(yī)院點擊:

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“到廣西胸科(kē)醫(yī)院看病可(kě)以免費停車(chē),真是又方便又省錢!”近日,到廣西胸科(kē)醫(yī)院就診的患者李女士對該院推出的“就診患者限時免費停放汽車(chē)”服務(wù)稱贊不已。這一舉措讓廣大患者增強了就醫(yī)的獲得感和幸福感。

據介紹,該醫(yī)院從今年3月18日起開始對到門診、急診就診及進行血液透析、住院的患者實行6小(xiǎo)時以内的免費停放車(chē)服務(wù),同時完善停車(chē)位管理(lǐ),在院區(qū)完善行車(chē)路線(xiàn)、增設引導标識,并配齊工作(zuò)人員引導車(chē)輛有序停放或駛離。

廣西胸科(kē)醫(yī)院優化服務(wù)、惠民(mín)減負的舉措不止于此。為(wèi)解決“看一次病,挂多(duō)次号”的問題,7月1日起,該院推行普通門診“一次号管三天”的便民(mín)措施:患者到該院挂普通門診号就診時,如果因檢驗、檢查當天不能(néng)完成或者不能(néng)獲取報告,尚未完成診療,3天内可(kě)攜帶報告結果到該院的同一科(kē)室複診,享受免繳門診診查費。

患者黃先生便是該服務(wù)的受益者。8月22日,他(tā)到廣西胸科(kē)醫(yī)院胸外科(kē)複診,醫(yī)生查看他(tā)的檢查報告,他(tā)便不用(yòng)重新(xīn)挂号繳費。“以前如果第二天醫(yī)生查看檢查結果,患者還需要繳納10元至15元不等的挂号費,現在免了挂号費,3天之内都可(kě)以找相同專科(kē)的醫(yī)生看病,真的省錢了!”他(tā)稱贊道:“十幾塊挂号費雖然是小(xiǎo)錢,但這麽一免,省時又舒心。”

“這項新(xīn)政實施以來,共有近百人挂到了免費的複診号,主要集中在結核科(kē)、呼吸科(kē)、胸外科(kē)等科(kē)室。”廣西胸科(kē)醫(yī)院相關部門負責人介紹,今年7月份醫(yī)院門診就診人數跟政策實施之前相比增長(cháng)了9%。

面對工作(zuò)量增加的情況,該院做了充足準備,細化就診流程,就醫(yī)秩序井然。新(xīn)政推行以來,患者紛紛點贊。

上述舉措隻是廣西胸科(kē)醫(yī)院持續改善醫(yī)療服務(wù)、減輕群衆就醫(yī)負擔的一個縮影。今年5月,廣西胸科(kē)醫(yī)院積極貫徹《落實全區(qū)重點問題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群衆就醫(yī)負擔專項行動實施方案》,圍繞診前、門診、急診急救、住院、診後等5個就醫(yī)環節,共提出了20條便民(mín)惠民(mín)措施。“我們希望通過這些舉措,提升群衆就醫(yī)獲得感,讓患者不僅看得上病、看得好病,還要看病更舒心、更暖心。”該院負責人說。


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